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物业服务暖人心,业主点赞送锦旗

发布时间:2020年12月18日

   

    2020年12月18日上午,半岛B区7栋504业主刘女士将一面“心系业主,热情服务”的锦旗,亲自赠送给物业管理处。
    12月15日,刘女士焦急的打电话报修,说家里厨房和走道顶部渗水严重,要管理处及时安排维修师傅前往家中查看漏水原因,尽快修复。管理处叶主任及时安排安管班长夏卫兵陪同维修鲜师傅前往查看,发现漏水部位是楼上604房厨房,因防水层老化导致渗漏。由于604房业主在美国,房屋空置,沟通需用手机长途联系,经多次协调,耐心沟通,604房业主同意先关掉他家水源,等他回国后再联系管理处处理好防水。从而解决了困扰刘女士多日的漏水烦恼。
    火红的锦旗是泰源物业的荣誉,是业主对管理处服务的认可,更是一种服务责任和鼓励的动力。我们将带着业主这份沉甸甸的厚意,继续以一流的标准规范工作,以优质的服务回馈业主。

                                                                        

 

                                                                         半岛花园管理处
                                                                         2020年12月23日