深圳市泰源物业管理有限公司

  6月上旬的一个上午，雍景轩逸翠阁9B业主的钟点工入户做家政服务时，发现洗衣机进水管连接水龙头的接口脱落，哗哗流的水浸泡了全套房的地板。
      钟点工关掉水龙头后，急忙到管理处求助。管理处接报后，管理人员立即赶赴业主家，并召集安管班长、清洁工带清洁工具帮助业主清扫、汲干了木地板的积水。同时，通知维修工帮助重新接好洗衣机的进水管接口和对地插进行防漏电处理。业主为感谢管理处人员反应迅速和急为业主所急的服务，当即掏出600元致谢管理处，被婉言谢绝。第二天，管理处又主动派电工为业主检查了全套房的供电线路，业主忙赞：“管理处的服务真好”。
      回忆管理处人员为排除积水被汗水湿透衣衫的辛劳，谢绝现金酬劳的真诚服务，特制作了“心系业主，真诚服务”的锦旗到管理处致谢。