小区无小事，贴心为业主
发布时间：2011年03月21日
2011年2月20日下午，润唐山庄御景豪轩住户任小姐来管理处反映，她在公共区域的天台晾晒的两件价值约3000元左右的羊绒毛衣不见了。管理处工作人员得知此消息后，马上安抚业主情绪，详细了解晾晒衣物的全部过程后，立即派人到现场查看，张贴失物启示，认真核对录像。
经过仔细分析和排查，确定在此期间有8户人家上过天台，并分别上门通报情况，请求各业主理解、协助找回衣物。小区工作人员诚恳负责的态度，得到业主们的理解和认同。经过8户人家的帮助下，两天后任小姐衣物被人送回，原来是邻居业主的家政人员在收业主干净衣物时不小心误领到家的。任小姐见此非常高兴，连声对我管理处工作人员认真负责的工作态度表示感谢，也对自己说过的偏激话语表示歉意。
这件事告诉我们：只有秉着“大处着眼，小处着手”、诚心诚意的为业主服务态度，才能得到广大业主对我们工作的认可和支持，才能够更好地建立和谐小区。
小区无小事，贴心为业主。
管理处清洁人员把业主吹落的衣服摆放好——贴心服务（图）