鸣翠谷顺利通过质量管理一体化体系认证监审
2010年10月13日、20日、21日我司鸣翠谷物业管理运行体系经过深圳环通质环认证中心的杨总带领4位高级审核员的严格审核，顺利通过了ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业安全卫生管理体系一体化认证审核，从而使我公司继续保持了物业管理的规范化、系统化、科学化运作，为我公司提供优质服务、拓展项目打下了坚实的基础。
在过去两年多的一体化管理体系运行中，公司领导一直以科学发展观为指导，充分认识到旧的管理模式制约着管理水平和服务质量的提高，逐步完善一体化管理体系，持续改进，推行运用好一体化管理体系不仅是物业管理市场发展的需求，也是树立自己品牌的必由之路。
ISO9000质量管理体系标准的推行突出了对质量体系持续改进的要求，提高了物业管理质量体系的有效性和实用性。在这期间，公司多次对鸣翠谷及其他小区人员组织各种培训，贯彻落实一体化文件，并且在实施过程中按照一体化要求多次对文件进行整理、讨论和修改，不断完善，进行有效地内部审核，按照现代企业制度要求，规范管理，科学决策，量化考核，各项工作按照一体化文件要求运行，全面贯彻持续改进的要求，服务质量得到了全面提升，受到了广大业主的好评。
此次，环通质环中心审核组采取了查看文件，调阅各种原始工作记录，考核各部门工作人员，到现场查看、走访等方式进行评审，于10月21日下午召开了一体化管理体系认证末次会议，审核组进行了审核汇报，对公司的物业管理做了充分肯定。接着宣读了质量管理体系和环境管理体系各两个不符合项，并要求整改到位。但是，鸣翠谷的整体状况已完全符合通过标准，审核组代表环通质环认证中心口头通过了我公司的认证，并要求我们不断地进行一体化体系文件的修改和完善，在实践中不断验证、完善和补充一体化体系文件，使其更能适应实际工作的需要。
